いつも電話をかけて予約をしていた点検(車検)を、WEBでやってみた、というだけの記事です。
電話で直で予約するよりも思いのほか楽にできたのでオススメします。
WEB予約のメリット
迫りくる点検日を知らせるディスプレイ…
電話予約と比べたWEB予約のメリットをざっと挙げてみました。
- 担当者が不在のとき便利
- 先にこちらの希望を伝えられる
- 夜中でも予約できる
⇒電話予約の場合、普段お世話になっている担当者が店に居たら話がスムーズに進みますが、不在の場合、メンテ状況などを把握してない担当者と会話をすることになるので、若干面倒なことになります。
WEB予約なら、後日(おそらく)担当者がこちらに電話を掛けてくれるので(電話連絡を希望した場合)、話がスムーズに進みやすいというメリットがあります。
⇒WEB予約なら、「こっちは◯◯日と〇〇日希望」という情報を相手に渡した状態からやりとりを始められます。
そのため、電話で突然相手に希望日時を伝えるよりも予約がスムーズに進みやすくなります(相手が空き状況をチェックしたりする間待たなくて良い)。
またディーラー側も、なにか提案があれば提案事項を考えてから電話を掛けることができるので、やっぱりスムーズです。
⇒WEB予約ならディーラーの営業時間外でも利用可能なので、日中電話を掛ける暇がない方にも便利です。
WEB予約の注意点は?
WEB予約は、当日から3日以内の予約は出来ません(6ヶ月以上先の予約も出来ません)。
明日、明後日に車両入庫したいという場合は、とりあえず電話を掛けたほうが良さそうです。
WEB予約の方法
アウディジャパン公式サイトのトップページ
WEB予約はとっても簡単です。普通にやって3分、ガチれば1分ってところです。
- アウディジャパン公式サイトにアクセスします。
- 下のほうにある「サービス入庫予約」を選択します。
- 希望サービス・個人情報を入力します。
- 車両ナンバー
- 入庫希望日(第1、第2希望)
- 連絡方法(電話、メール)
- 希望ディーラー店舗
- 確認画面が出るので確認して登録します。
予約画面。前もって調べておかないといけないような情報(車両型式など)の入力はないので気楽に使える。
⇒主に入力するのは
で、あとは個人情報(住所、氏名など)です。
時間帯は午前、午後、夕方以降の3択。
WEB予約後の流れ
登録が完了したら、入力したメールアドレスにWEB予約受付完了のメールが届きます。
そして、僕の場合はWEB予約から数時間後にディーラーから電話が着ました(希望の電話時間帯を空欄にしていたこともあって)。どうやら担当者が当日店頭にいらっしゃったようです。
電話の結果、当初の予定と違う日になったのですが、点検中に別の車に試乗させてもらえることになりました。
3時間は乗れそうなので本格的な試乗ができそうです(当日は現在雨予報なのであんまり遠出は微妙かな…?って感じです)。
まとめ
と、こんな感じでWEB予約オススメします。
実際やってみて、次からは全部WEB予約にしようと思いました。
1年点検が穏便に済むことを願うばかりです……